FAQ

Vous avez des questions ? Vous trouverez ici les questions de base que nous avons reçues et leurs réponses.

Combien de temps prend le transport maritime ?

Le délai d'expédition dépend de la destination. En général, vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 4 semaines.

Où expédiez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier.

Combien coûte l'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la destination. Vous trouverez les détails dans notre offre personnalisée dès que nous aurons traité votre demande.

Puis-je laisser les moustiquaires montées lorsque je ferme les fenêtres ?

Avant de fermer les fenêtres, vous devez démonter les cadres.

Ai-je besoin d'un équipement spécial pour l'installation ?

Vous n'avez pas du tout besoin de matériel pour l'installation.

Comment sont installées les moustiquaires ?

Il suffit de les fixer dans la fenêtre. C'est aussi simple que cela ! Regardez nos vidéos d'installation sur notre page d'accueil pour le voir en pratique.

Les moustiquaires sont-elles résistantes aux UV ?

Nos moustiquaires sont conçues pour résister à la lumière du soleil.

Les moustiquaires sont-elles assorties d'une garantie ?

Nos moustiquaires sont assorties d'une garantie limitée de 24 mois.

Comment fonctionnent les remboursements et les retours ?

En cas de problème avec nos écrans, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement sous info@boatline.org. Nous nous ferons un plaisir de répondre à vos demandes et veillerons à ce que tout se passe à votre plus grande satisfaction.